- 学びごと
- 2024.12.13
社内研修
昨日は社内研修を行いました。
弊社では定期的に社員同士でグループワークを行って、日頃の仕事に役立てるようにしています。
今回の研修は一人一人が持つ断片的な情報から口頭だけで情報共有して地図を作る、というもの。
仮定情報と確定情報を分けて考えること、情報を伝える際に主観ではなく正確に事実を伝えること、それらの情報を視覚的にまとめること、また、チームワークの訓練になります。
やってみると、私も最初に仮定した思い込みに引きずられて間違えてしまった部分があり、仮定と事実を分ける、正確な事実を情報共有する、ということの難しさを感じました。
実際の業務の際にも、お客様と自分で持っている情報や前提条件が違ったり、主観や思い込みが入っていたりすることはよくあることなので、この研修を思い出すようにしたいですね。
この記事を書いたライター
- マーケティングチーム
- 西山 晶子
