Facebook、Instagram、Twitter、LINEに代表されるSNSは、利用者が多く、個人の属性や嗜好などのデータが正確であるという特長があります。また、細かくセグメントを切れたり、ユーザーの滞在時間も長いといった特長を有するため、広告の配信先としては非常に適したメディアです。
SNSにおけるバナー・テキスト・動画・カルーセルという複数枚の画像を活用して訴求する広告は、タイムライン・ストーリーズ・おすすめアカウント欄などに表示され、BtoC分野のプロモーションにおいて効果的なことは言うまでもありませんが、弊社では過去の取り組みから、今までは不向きとされていたBtoB分野のプロモーションにおいても有効的な使い方を発見しました。
個人情報が細かく把握できるFacebook、世界観を共有しやすいInstagram、滞在時間が長く情報収集に優れるTwitter、コミュニケーションの中心に位置するLINE、お客様のニーズに応じてこれらのSNSから最適なプラットフォームを選択し、広告メニュー・配信設定を工夫して成果を獲得します。
SNS広告は自社の商品やブランドをまだ知らない「潜在層」に訴求できるため、可能性を持った新たなユーザー層にアプローチできます。
詳細なターゲティングや独自の配信方法を通じて、認知をしてもらいたいユーザーへ的確に広告を届けることが可能です。
SNSを通じて、ブランドの価値観やイメージをうまく伝えることによって、SNS上の繋がりを利用しながら、いいね・シェアといったエンゲージメントを高めていくことができます。
Facebook広告の最大の特長は、ターゲティング精度にあります。
Facebookは実名での登録を基本としており、アカウントを開設する際にユーザー自身が入力した個人情報（年齢・性別・勤め先・役職・学歴・趣味など）と、SNS上の行動データを元に、詳細なターゲティングが可能になります。
例えば、「30代男性でエレクトロニクスのエンジニア」「女性で海外旅行が好きな人」など、商品やサービスに適したターゲットを的確に捉え、広告を配信できる点が魅力です。
前述したように、Facebookではユーザー自らが正確な個人情報を登録することで、精度の高いターゲティングが可能になっています。 プロフィールの基本情報・ステータスから、興味関心や行動傾向など、非常に豊富なセグメントでターゲットを指定することができます。
Facebook広告は、配信先も非常に豊富です。Facebookのニュースフィードだけでなく、ストーリーズ・Messenger・Marketplaceなどや、Facebook広告が提携しているモバイルアプリ・Webサイトへも出稿（Audience Network）が可能です。
また、「画像広告」「動画広告」「ストーリーズ広告」といったフォーマットに加えて、スワイプすることで、最大10個の画像や映像を表示できる「カルーセル広告」、動画のように動きを加えながらも、軽量なため素早く読み込みできる「スライドショー広告」など、目的に応じて様々な広告フォーマットが用意されています。
Facebook広告は、「インプレッション課金（CPM）」と「クリック課金（CPC）」の2種類が主な課金方法です。インプレッション課金は、広告が1,000回表示される度に課金がされます。一方のクリック課金は、表示回数ではなく、1回クリックされるごとに課金がされます。また、アプリがインストールされるごとに料金が発生する「CPI」、動画の再生時間に応じて料金が発生する「CPV」があります。
「かっこいい」や「可愛い」などの世界観を伝えていくブランディングに強みを持ち、自社の商品を認知していない「潜在層」にリーチしていく力を持った広告です。
Instagramは商品やサービスに信念・こだわりを持ち、カッコよさ・可愛さ・わかりやすさ・親しみやすさなどを追求することをベースに、自社の商品を選択してもらうことを目指している広告主に適しています。
Instagramは、10〜20代の女性の利用率が高く、化粧品や美容グッズ・ファッションなど女性向けの商材との相性が良いのが特徴です。
Facebook広告と共通の管理画面で広告を管理する仕組みになっており、Facebook広告同様にターゲティングの精度が高いという特長があります。
Instagramの配信場所は、主に「フィード」「ストーリーズ」「発見タブ」の3つがあり、それぞれの配信面に最適なフォーマットとデータサイズを選択することで、ブランドのイメージを強く訴求することができます。
特にストーリーズは、日本におけるデイリーアクティブアカウントの70%が利用しており、インプレッションの獲得に大きく貢献する配信面です。
Instagram広告の課金方法には、「CPM（インプレッション課金）」「CPC（クリック課金）」の他に、アプリがインストールされるごとに料金が発生する「CPI」、動画の再生時間に応じて料金が発生する「CPV」があります。
ユーザーが興味をもった広告に”いいね”やリツーイトをしてくれると、そのユーザーと繋がっているその他のユーザーのタイムラインにもその広告が表示され、より多くのユーザーにリーチすることができます。
二次的に拡散された広告ツイートには費用が発生しない仕組みになっており、非常に優れた費用対効果を実現できる可能性を秘めています。
そのため、Twitter広告は面白さや話題を提供できる商品・サービスを持つ広告主様には、非常に適した媒体と言えます。
Twitterは、10〜30代を中心とする若年層の利用が多いSNSプラットフォームです。実名制ではないので、他媒体でも見られる性別・年齢・興味関心などに加え、キーワードや話題になっているトピックでユーザーへアプローチできる点が特徴的です。
情報収集に利用する能動的なユーザーが多いという点から見ても、こうした独自のセグメントは強みと言えます。
検索結果ページの上部・タイムラインなどに表示される「プロモ広告」（従来のプロモツイート）、ホームタイムライン・おすすめユーザー・検索結果などに表示される「フォロワー獲得広告」（従来のプロモアカウント）、タイムライン・話題を検索に表示される「Twitter テイクオーバー」（従来のプロモトレンド）などがあります。
Twitter広告の課金方法には、「CPM（インプレッション課金）」「CPC（クリック課金）」の他に、いいね・シェアなどのエンゲージメント数で課金される「CPE（エンゲージメント課金）」などがあります。
リツイートされた広告に対する二次的なエンゲージメント（クリックやリツイート）については課金が発生しません。そのため拡散力の高い広告であれば、CPAを抑えられるというメリットがあります。
LINEは幅広い年齢層に利用され、ユーザー数も8,000万人を超える巨大なSNSプラットフォームです。SNSの利用者の中で約81.3%という高い利用率を誇り、メッセージツールとしてもインフラ化しているため、他のSNSを利用していないユーザーにもアプローチが可能です。
また、アクティブ率の高さも驚異的で、ユーザーの閲覧頻度の多さや閲覧時間の長さは、広告主にとってチャンスと言えます。
前述したような圧倒的利用率に加え、多彩な予測データに基づいた「デモグラフィックデータ配信」、特定のWebサイトページ訪問者の指定や、自社で所有するリストを利用した「オーディエンス配信」、オーディエンス配信で設定したユーザーに類似している層へアプローチできる「類似配信」があります。
シェアやリツイートといった拡散性はありませんが、友人や家族間などのコミュニケーションに用いられるツールのため、アクティブ率が高く、確実にユーザーにリーチすることができます。
LINEアプリ内では、「LINE NEWS」「タイムライン」「Smart Channel（トークリスト上部）」に、LINEファミリーアプリ内では、「LINEマンガ」「LINEポイント」「LINE BLOG」「LINEショッピング」などに配信されます。
更にLINE広告ネットワークを活用すれば、サービスローンチにより外部のアプリメディアにも配信することが可能です。
基本的な課金方法は、「CPC（クリック課金）」と「CPM（インプレッション課金）」ですが、他にも、CPF（Cost Per Friends）といってLINE公式アカウントの友達を獲得できる独自の課金システムもあります。CPFは友達追加ごとに課金されるシステムです。
設定費用に関しては、最低額の決まりがなく、小規模の広告から配信することができます。
BtoBの分野においては、従来不向きと言われてきたSNS広告ですが、弊社ではお客様の達成したい目標を丁寧にヒアリングし、適した媒体の選別からアカウント構造の設計をご提案しています。
また、リスティング広告など他サービスとも組み合わせることで、双方の効果を最大限に発揮するなど、お客様に合わせてカスタマイズしたサービスを得意としています。
テンプレートなサービスでは成果獲得が困難だったなど、お悩みに応じて対応させていただきますので、是非お気軽にご相談ください。
